В Израиле предлагают новую услугу – отключение услуг.

На территории Израиля менее месяца работает сайт, который предлагает расторгнуть договор практически с любым оператором, который действует в стране.

Сначала пользователь выбирает компанию, услуги которой ему больше не нужны. Затем заполняет специальную электронную форму и отправляет ее. После этого остается только ждать ответа.

Сайт факсом самостоятельно перешлет просьбу провайдеру об отключении услуг. Законодательство Израиля обязывает компанию в течение трех дней отключить абонента после получения соответствующей просьбы. Если фирма этого не сделает, она обязана выплатить пользователю компенсацию в размере 10 тысяч шекелей.  Услуга на сайте оплачивается посредством смс сообщения и стоит всего один шекель.

За один месяц сайтом пользуется больше 1500 человек и еще 50 тысяч заходят на него, чтобы ознакомиться с предоставляемыми услугами и списком операторов, который поддерживается. Больше всего израильтяне просят отключить их от операторов сотовой связи, в месяц таких просьб приходит более шестисот. От интернет-провайдеров и звонков за рубеж просят отключить их примерно 500 пользователей в месяц, а услуги кабельного и спутникового телевидения отключают примерно 300 человек.

Сайт стал востребован по той причине, что граждане Израиля сталкиваются с большими проблемами, когда хотят отключиться от услуг того или иного оператора.  Такие просьбы как бы случайно теряются у операторов или их откладывают. Если человек лично приходит в офис, то агенты стараются  его переубедить, предлагая разные скидки и льготы. Людям приходится лишний раз нервничать. Но сайт предупреждает, что если договором предусмотрен штраф за разрыв соглашения, то пользователь обязан его оплатить.

Довольно интересная идея, нет сомнений, что в скором времени подобные сайты появятся и в других странах, ведь там пользователи тоже недовольны качеством предоставляемых услуг.